- 没错，任何人都难免粗心大意，所以“严惩恶意，宽容粗心”是基本原则。唯有如此，社会才能正常运作，可惜很多人选择相反的做法。
- 世人拼命追究凶手的动机，或许只是为了求得心安。 找出凶手的特殊背景，确认自己与当事者之间的差异性，是世人唯一的目的。说穿了，仅仅是想获得安全感。 凶手的背景愈罕见愈好。毕竟愈罕见，自己符合条件的机率就愈低。 「凶手犯下丧尽天良的罪行，全是家里饲养『巴普亚深山锹形虫』的缘故。这种昆虫的触角，会诱发人类的暴力欲望。」像这样的调查结果是最完美的。看过调查结果的人都会松口气，因为只要别去养那种虫就行。 世人都在期望类似的答案。
- 每回向系统工程师或程式设计师询问出现缺陷的原因，得到的答案往往为「那是特例」，意味着「他们也没料到会冒出类似的状况」，大多不是谎言。 然而，系统重大故障的肇因通常便是他们口中的「特例」，却是不争的事实。
- 把愚蠢的罪行归咎于恶魔，对人们来说也是一种救赎，至少有个正大光明的理由。
- 天底下没有百分之百的好人，也没有百分之百的坏人。