- 在员工面前，管理者的智商永远是最低的，小视员工的智慧与力量，要吃大亏的。
- 没有任何一种经营方式足以强大到适用于任何企业，但我们又不得不被这些成功的经营方式所折服。诚然，技术上的东西和经营方式固然重要，但它只是一种结果，并且在未知的将来，任何一种结果都有可能被取代。而永远无法取代的是成功背后本质性的东西，那就是人所持有的思想与行为，支配人的思想与行为的便是人所抱拥的强烈梦想，也可以说是因强烈梦想而形成的意志力。
- 所谓“领导力”不是“在员工面前摆谱”的能力，更不是给员工添堵的能力，恰恰相反，它是一种“服务员工”的能力，或者再说的明白点儿，是一种“让员工感到舒坦的能力”。
- 打造出一个合格品不容易，它需要集体的共同努力。但捏造出一个伪劣品就很简单，一个人就够了，想捏多少捏多少。
- 甭管你的下属拿给你看或说给你听的注意或点子，在你心目中有多拙劣，只要是他们正在用心下了功夫的东西，你就一定要认真对待，否则，你的任何一种无视，不屑与疏忽都会对他们的积极性带来极为沉重的打击。