- 阶层是指按照一定等级标准划分的，不同社会集团，同一阶层成员之间的态度、行为和价值观具有相似性，不同阶层成员之间存在差异性。 阶层的特点： 同一阶层的人群具有类似的行为 阶层的地位有高低之分 阶层是权利、职业、财富、声望、教育等综合作用的结果 阶层会发生流动，个人可以提升到较高阶层或下降到较低阶层
- 甭管你的下属拿给你看或说给你听的注意或点子，在你心目中有多拙劣，只要是他们正在用心下了功夫的东西，你就一定要认真对待，否则，你的任何一种无视，不屑与疏忽都会对他们的积极性带来极为沉重的打击。
- 阶层的五分法：上上、中上、中中、中下、下下 富人思维： 具有时间成本意识 培养自我增值意识 构建自律意识 阶层晋升的三种人格： 学习型人格 行动型人格 合作型人格
- 所谓“领导力”不是“在员工面前摆谱”的能力，更不是给员工添堵的能力，恰恰相反，它是一种“服务员工”的能力，或者再说的明白点儿，是一种“让员工感到舒坦的能力”。
- 在顾客心智中针对竞争对手确定最具优势的位置，从而使品牌胜出竞争赢得优先选择，这就是企业需全力以赴抵达的成果，也是企业赖以生存的唯一理由。