从经验中学习是不完美的真相发现手段。大部分组织生活和管理生活会提供生动的、令人震撼的经验，个人和组织会怀着很大的信心从这些经验中学习，但是获得的启示很有可能是片面，迷信的，自证的或者虚构的。从经验中学习，极有可能导致次优选择，不太可能有效揭示深层因果结构。经验可能让信心的增长，快于能力的增长，而且让尝试过早终止。结果，经验丰富的人，对自己所提建议的把握往往高于自己所提建议的质量。经验也许是最好的老师，但不是特别好的老师。-