不批评,不训斥,不抱怨(委婉批评),批评和指责毫无作用,反而会招致怨恨。 多赞美 鼓励(观察他有什么地方可赞美),充分发挥一个人的才能靠,赞美和鼓励,赞扬就是阳光,使听到的人温暖。 深谙恭维之道,可以赢得异性深深地青睐
卡耐基