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卡耐基
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- 如果你有忧虑，就应用威利·卡瑞尔的万灵公式，做下面三件事： （1）问你自己：“可能发生的最坏情况是什么？” （2）如果你不得不如此，你就做好准备迎接它。 （3）镇定地想方设法改善最坏的情况。
- “人人皆是你学习的对象。因为不论相识与否，每个人都或多或少有值得你效法之处。最重要的是，你得研究他们的生活，积极借鉴他们的经验，并灵活地应用在自己的生命中；否则，就容易走弯路，甚至碰壁、摔跤。”
- 发出批评就像放出鸽子，它们会飞回来。 我们打算去纠正或者指责的人，会抗辩，并反过来挑我们的刺儿。
- 与同事交流的技巧 － 对同事多赞美，少指责 － 端正心态，纠正态度 － 学会调节气氛，适当制造幽默 － 多倾听，少说话 － 学会巧妙地拒绝 － 注意交谈中的忌讳，不要随便交心
- 萧伯纳说得很好，他说：“让人愁苦的秘诀就是，有空闲时间来想想自己到底快活不快活。”所以不必去想它。让自己忙碌起来，你的血液就会开始循环，你的思想就会开始变得敏锐——让自己一直忙着，这是世界上最便宜的一种药，也是最好的一种。