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卡耐基
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- 欧文·扬从来不说“做这个或做那个”或是“不要做这个，不要做那个”。他总是说，“你可以考虑这个”，或“你认为，这样做可以吗?，’他在口授一封信之后，经常说，“你认为这封信如何?”在检查某位助手所写的信时，他总是说：“也许我们把这句话改成这样，会比较好一点。”他总是给人自己动手的机会；他从不告诉他的助手如何做事；他让他们自己去做，让他们从自己的错误中学习成功的经验。像这种方法，使人们易于改正他的错误，而且维持了人们的自尊，使他自以为自己很重要，使他希望和你合作，而不反抗你。
- 如果你想要改变别人，让别人甘心接受你的建议，那么就应该记住这些原则: a.你的建议一定要诚恳，不要许那些不能履行的承诺。不要只想着自己的利益，要关注别人的利益。 b.清楚自己希望对方可以做到哪些事，会取得怎样的效果。 c.了解别人的感受。从别人的角度思考问题，想想对方究竟需要什么。 d.思考一下，你的建议可以给别人带来哪些好处。 e.把对方需要做的事情和可以获得的好处联系起来。 f.当你提出请求时，记下那些可以给对方带来的好处。
- 任何一个愚人都能谴责别人，批评别人，抱怨别人—而且多数愚人也正是这么做的。但是一个真正智慧的人却需要的是良好的自制和品质来理解和谅解别人。
- 你感到怯懦的时候，问一问自己“既然他们都取得了成功～我为什么就不能？”
- 尽量在舒适的情况下工作。记住，身体的紧张会制造肩痛和精神疲劳。