- 你最不满意的客户就是你做好的老师
- 完整商业模式的6个方面： 1、定位。就是企业应该做什么，它决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值，它是企业战略选择的结果，也是商业模式体系中其他有机部分的起点。 2、业务系统。指企业达成定位所需要的业务环节，各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。它是商业模式的核心、高效运营的业务系统，不仅仅是赢得企业竞争优势的必要条件，同时也有可能成为企业竞争优势本身。 3、关键资源能力：实现业务系统所需的活动，要求企业需要掌握和使用一整套复杂的有形和无形资产，技术和能力等关键资源能力。关键资源能力是让业务系统运转所需要的重要资源和能力。
- 每个成功的企业都有一个共同的基调，那就是和客户保持联系和市场保持联系，随时准备迎接变化。
- 商业模式解决的是企业战略制定前的战略问题，同时也是连接客户价值和企业价值的桥梁。 商业模式为各种利益相关者提供一个将各方交易活动相互联络的细节。 一个好的商业模式最终总是能够体现为获得资本和产品市场认同的独特企业价值。
- 消费升级就是个人愿意付出更高的成本购买与自我价值匹配的产品，购买即是一种身份的认同，购买也是一种意见的表达。