处理冲突时，很容易出现情绪激动的场面。这个时候可以选择暂时离开，等情绪平静下来以后再接着商谈。这种暂时回避对整个问题的解决是有好处的。它和那种消极逃避，不敢面对问题是不同的。逃避，不去面对问题只会使问题堆积的越来越多，越来越复杂，越来越难于处理。